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用评论宣传,看这些品牌的 TikTok 营销之道

发布时间:2022-09-03 13:02:40
信息摘要:
在TikTok上,除了其病毒式传播的视频,评论区也同样吸引着人们的目光。因此,许多品牌会利用评论区展示自己,从中获得潜在受众。本文分享了 8 个利用 TikTok 评论营销的例子,一起来看一下吧。

      TikTok上,除了其病毒式传播的视频,评论区也同样吸引着人们的目光。因此,许多品牌会利用评论区展示自己,从中获得潜在受众。本文分享了 8 个利用 TikTok 评论营销的例子,一起来看一下吧。

TikTok 以其病毒式传播的视频闻名,但除此之外," 病毒 " 还在 TikTok 评论区传播。很多搞笑的评论也会出现在 Twitter 账户 @commentsooc 上。

那些视频下的热门 TikTok 评论可以获得数千个,有时甚至数百万个 " 喜欢 "。所以,品牌不能错过从这些评论中获得潜在受众的机会。TikTok 的评论让公司在建立品牌知名度的同时与客户建立联系,所以要利用这个机会展示你的品牌是怎样真实有趣的。

下面,奥灵柯tiktok代运营将提供 8 种利用 TikTok 评论营销的例子。

1、借助病毒式传播的内容占据热门评论区

品牌在病毒式传播的视频下评论是一种很常见的形式,因为这是让更多的人关注你的品牌的简单方法。任何品牌都可以对病毒式传播的视频发表评论,但只有在高赞的评论位置才可以获得更多的参与度和影响力。

这段 TikTok 视频(由普通 TikToker 上传,关于位于亚利桑那州一个十分诡异的麦当劳叔叔的视频)中,麦当劳以 "what was that" 占据评论区的热门位置。


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截至 2022 年 6 月,该视频的播放量超过 880 万次。需要强调的一点是,麦当劳的评论很简单,但因为足够幽默和真实,所以能刚好能抓住观众的注意力。

2、通过 CTA 获得更多参与

许多品牌通过在视频或标题中加入 CTA,在他们的评论区创造参与感。一些常见的策略包括要求观众艾特自己的朋友,或回答一个问题(用 emoji 等等)。

Milk Makeup 经常使用 CTA 来引发 TikTok 评论中的讨论。在这个 TikTok 中,这个美妆品牌问观众,如果他们打开自己的浴室柜,发现一堆 Milk 产品,他们会怎么做,并且只能挑选一个 emoji 回答。 同样的,对于人们的评论,Milk Makeup 也挑选了几个进行回应。


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一些品牌会使用评论置顶来发布 CTA,解决常见问题或突出特定的促销或活动。置顶评论还可以提供视频中没有提供的细节。一个置顶评论在评论区的顶部,这样每个用户打开文章时都能看到它。

3、与意想不到的创作者合作

TikTok 的创作者是该应用成功的因素之一。他们在评论区茁壮成长,其中许多人也是有影响力的人,他们会通过广告和赞助视频与品牌合作。

虽然赞助内容很有价值,但发布太多会让用户对创作者或品牌产生抵触。根据 2022 年 Sprout Social Index 的研究,如果创作者每周发布赞助内容超过几次,81% 的消费者会取消关注。

所以,品牌应该考虑如何通过评论区和 TikTok LIVE 等其他方法与创作者合作。

Emily Zugay 是个好例子。2021 年底,她因重新设计苹果和星巴克等传统品牌的标志而走红。迅速积累了 1700 多万次观看和 2 万多条评论。这得益于她标志性的死气沉沉的语调,以及在 " 设计方法 " 上充满讽刺性的重塑方式。


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她继续重新帮那些知名品牌重新设计 LOGO,并和它们合作(比如 Gymshark 和微软),这些品牌甚至采用了她 " 极具设计感 " 的 logo 作为他们 TikTok 页面的资料图片。虽然 Zugay 本人认为这件事真的很搞笑,但在 TikTok 上搞笑愉快是第一要义,品牌又拿下一分。

4、试着实现评论

在《Old Navy 如何利用 TikTok 营销品牌理念?》一文中,我们有详细讲解 Old Navy 如何将用户的评论发挥到极致。

2021 年底,高中生 Samuel Beasely 在 TikTok 上提到 " [ getting ] the most fire Old Navy commercial ever" 后,有 1300 多名用户评论他们想在广告中看到的他说的视频。而 Old Navy 真的听取了他们的意见,把评论的内容做成了视频。

5、发现、发布和品牌相关的 UGC

品牌完全可以把 TikTok 的评论区看作是 UGC 的宝库。品牌可以在他们的 TikTok 中转发来自创作者的视频,当然,这些视频一定是和品牌产品和服务相关的。

比如 ESPN:ESPN 询问原作者,该品牌是否可以在他们的页面上重新发布视频。因为这个视频展示了一个青少年阻止他的朋友们不要妨碍视频拍摄,并为朋友的闯入向创作者道歉。


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ESPN 这样的品牌,在他们的账号上强调这种健康积极的情绪,势必会获得正面的评论。创作者 Ryan Germain 在视频中也表现出了良好的体育精神,这也是对该品牌的价值观和身份的一种肯定。

6、关注 TikTok Duets、Stitch 和小型创作者

虽然评论热门视频和与大型创作者合作很好,但你的品牌也可以从与小用户的互动中受益。在与 youtuber 和网红 Jackie Aina 的 TikTokStitch 中,创作者 @dakkatsu 诚实地评价了 Nars 的 Light reflection Foundation。

该化妆品牌在评论中进行了跟进,如下图所示。 Nars 不仅获得了高评价,并在评论区之外继续与创作者进行对话,而且带动了其他粉丝的积极参与。

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7、利用评论来聆听客户真正的意见

TikTok 用户并不害怕在评论区说真话,这种真诚可以帮助营销人员识别更丰富的客户声音(VoC)。

Sani 是一个印度和南亚风格的服装品牌,当她们在评论区看到顾客想要大一点尺码的衣服后,她们立马着手出新品,并直接在 TikTok 上为新品招募模特。

Sani 姐妹经常在评论中与客户互动,提供解决方案和其他的疑惑。例如,有几位顾客提出了在几套衣服上增加袖子的问题,她们都做出了相应的回答。


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8、谨慎删掉差评

虽然从顾客那里得到积极的反馈很好,但批评是不可避免的。一些品牌会选择完全禁止评论,以减少公关危机的几率。

不管你的决定是什么,都要谨慎行事。有些用户不喜欢品牌让他们的想法意见被忽视,尤其是这些反馈是有效的。这表明品牌没有安全感,具有防御性,或者缺乏相应的资源来处理反击。禁止评论意味着更少的参与,这可能会影响品牌的影响力,同样这也是一个错失的与客户沟通的机会。

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