TikTok直播带货：增加潜在消费者对主播的信任度，GMV飙升100倍？

       2022年的四分之一已经过完了！来到4月份，TikTok Shop依然动作不断，东南亚新市场跨境业务也快来了。直播带货这一块，我一直有和大家分享相关的直播技巧和营销方法，本期我们奥灵柯tiktok直播带货继续和大家分享——建立直播间信任度。

一、如何建立直播间信任度？

1、制造话题

①专业知识

比如你的直播间是卖假发，那就要对假发的材料，工艺等有一定的了解！

甚至说当季流行什么假发款式，流行什么发色。

不同的假发适合什么类型的人群，不同的假发造型适合什么脸型的人穿戴？

这些都是对主播的专业知识有一定的要求的。

当然，为了展示主播的专业知识，我们还可以多聊聊购买假发之后，如何打理以及如何清洗保养假发等，这些在直播间都是加分项，可以给潜在消费者解决问题，给她们带来价值感。

②多说案例

还是以假发为案例，咱们主播在直播间，可以多举一些之前的客户案例，比如假发买家秀，我们可以打开网友的评论，展示他们购买假发后的真实评论，或者产品图片的展示。

或者主播直接戴上不同款式的假发，给潜在消费者展示戴上假发的效果，这都是非常直观的的穿戴案例，容易让潜在消费者对该款假发有最直观的判断。

③提前做功课

并不是所有主播对某个类目的产品都有了解或沉淀，那么在开播之前，他们要有一定的培训，也要提前准备好相关的直播话术以及脚本！如果可以，可以提前做做功课，直播起来至少不会冷场。

2、积极互动

①回复评论

这里的评论，有评论区的评论，一般来讲，这里的评论大多都是潜在消费者比较关心的问题，或者根据直播间主播所展示的内容而做出的提问。可以让直播间的运营助理帮忙答复，或者主播看到评论直接给提问的潜在消费者进行答复。

②连线答疑

连线答疑的直播间，虽然在带货直播间比较少见，但这个功能也是可以用上的。连线答疑更容易建立信任感，比文字评论的提问更直接，答疑也更全面，可以打消潜在消费者对直播间的产品的各种疑虑，提高直播间活跃度，促成潜在消费者下单。

二、建立直播信任关系有什么用？

1、涨粉

直播间的主播与潜在消费者建立起了信任感，直接的就是涨粉！因为他们看到你的直播间有趣，有价值，人也够实在，那毋庸置疑是会点点关注的！

2、 信任度

站在潜在消费者的角度，给他们创造需求，也是为了给他们带来更多性价比高的产品！良好的互动可以较好地满足粉丝的社交需求，容易让潜在粉丝有好感和信任感，潜在消费者下单购买的决策时间会缩短很多。

综上所述，直播带货，潜在消费者对主播有信任感，那是容易提升产品的转化的，提升GMV的！这需要主播多与潜在消费者互动，不要一味地展示与推销产品。

主播对产品也要有足够的了解，通过主播本身的专业知识，提前做好功课，多为潜在消费者答疑解惑，多讲故事和案例，站在潜在消费者的角度讲性价比，展现亲和力，拉近距离，建立信任关系。自然而然，直播间带货的GMV不会低的。