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TikTok直播带货:增加潜在消费者对主播的信任度,GMV飙升100倍?

发布时间:2022-04-10 14:04:35
信息摘要:
​2022年的四分之一已经过完了!来到  4  月份,  TikTok Shop依然动作不断,东南亚新市场跨境业务也快来了。直播带货这一块,我一直有和大家分享相关的直播技巧和营销方法,本期我们奥灵柯 tiktok直播带货继续和大家分享—建立直播间信任度。

       2022年的四分之一已经过完了!来到4月份,TikTok Shop依然动作不断,东南亚新市场跨境业务也快来了。直播带货这一块,我一直有和大家分享相关的直播技巧和营销方法,本期我们奥灵柯tiktok直播带货继续和大家分享——建立直播间信任度。

一、如何建立直播间信任度?

1、制造话题

专业知识

比如你的直播间是卖假发,那就要对假发的材料,工艺等有一定的了解!

甚至说当季流行什么假发款式,流行什么发色。

不同的假发适合什么类型的人群,不同的假发造型适合什么脸型的人穿戴?

这些都是对主播的专业知识有一定的要求的。

当然,为了展示主播的专业知识,我们还可以多聊聊购买假发之后,如何打理以及如何清洗保养假发等,这些在直播间都是加分项,可以给潜在消费者解决问题,给她们带来价值感。

多说案例

还是以假发为案例,咱们主播在直播间,可以多举一些之前的客户案例,比如假发买家秀,我们可以打开网友的评论,展示他们购买假发后的真实评论,或者产品图片的展示。

或者主播直接戴上不同款式的假发,给潜在消费者展示戴上假发的效果,这都是非常直观的的穿戴案例,容易让潜在消费者对该款假发有最直观的判断。

提前做功课

并不是所有主播对某个类目的产品都有了解或沉淀,那么在开播之前,他们要有一定的培训,也要提前准备好相关的直播话术以及脚本!如果可以,可以提前做做功课,直播起来至少不会冷场。

2、积极互动

回复评论

这里的评论,有评论区的评论,一般来讲,这里的评论大多都是潜在消费者比较关心的问题,或者根据直播间主播所展示的内容而做出的提问。可以让直播间的运营助理帮忙答复,或者主播看到评论直接给提问的潜在消费者进行答复。

连线答疑

连线答疑的直播间,虽然在带货直播间比较少见,但这个功能也是可以用上的。连线答疑更容易建立信任感,比文字评论的提问更直接,答疑也更全面,可以打消潜在消费者对直播间的产品的各种疑虑,提高直播间活跃度,促成潜在消费者下单。

二、建立直播信任关系有什么用?

1、涨粉

直播间的主播与潜在消费者建立起了信任感,直接的就是涨粉!因为他们看到你的直播间有趣,有价值,人也够实在,那毋庸置疑是会点点关注的!

2、 信任度

站在潜在消费者的角度,给他们创造需求,也是为了给他们带来更多性价比高的产品!良好的互动可以较好地满足粉丝的社交需求,容易让潜在粉丝有好感和信任感,潜在消费者下单购买的决策时间会缩短很多。

综上所述,直播带货,潜在消费者对主播有信任感,那是容易提升产品的转化的,提升GMV的!这需要主播多与潜在消费者互动,不要一味地展示与推销产品。

主播对产品也要有足够的了解,通过主播本身的专业知识,提前做好功课,多为潜在消费者答疑解惑,多讲故事和案例,站在潜在消费者的角度讲性价比,展现亲和力,拉近距离,建立信任关系。自然而然,直播间带货的GMV不会低的。


            

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