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TikTok Shop全面开放入驻!一文了解六大要点

发布时间:2021.12.29
信息摘要:
自12月  22日起,  TikTok Shop 正式开放入驻。跨境卖家可进入 TikTok 电商跨境业务官网、官微及官方入驻流程入口,开通 TikTok Shop 。


1222日起,TikTok Shop正式开放入驻。跨境卖家可进入TikTok电商跨境业务官网、官微及官方入驻流程入口,开通TikTok Shop

据介绍,目前TikTok Shop跨境业务仅开放了英国市场,后续会陆续开放其他国家市场。小V了解到,按照规划,TikTok Shop将从英国开始探索欧洲市场,并计划从2022Q1开始开拓东南亚市场。根据其官网展示出来的信息,小V预计,东南亚市场将从印度尼西亚开启。


TKshop


无论跨境电商卖家是否计划入驻TikTok Shop,这些要点还是值得关注一下的。

一、卖家入驻规则

有中国大陆或中国香港公司资质,不接受个人入驻;一个商业实体在TikTok Shop上注册的卖家账户不得超过5个。对于需要在英国注册增值税的跨境卖家,必须提供有效的增值税号

有欧美主流跨境电商经如 Amazon / Ebay / Aliexpress /Wish ,并且 DSR >4.5);有 TikTok 英国账号(后续开放其他地区后会接受相关地区账号);发布过至少5条短视频内容,有累计100个点赞,且账号无违规。

二、禁售商品

品类方面,TikTok Shop做得是全品类,覆盖3C数码、美妆个护、服装配配饰、鞋靴箱包、家具生活、毛绒玩具、节目礼品等等。

对于大部分的普通卖家来说,其禁售的商品,比如枪支、弹药和武器,本身也没有相关的货源,因此这里说提一些大家可能有但不能售卖的品类,如:成人用品和服务;包含个人信息的文件材料;伪造的证件、证书、公章或防伪标签。

需要注意的是,TikTok Shop不支持推广、展示和销售任何政治相关商品,包括相关的推广内容。这意味着很多卖家能够在其它平台做的内容,比如大选相关的产品在TikTok是无法销售的。

三、卖家行为准则

对于亚马逊卖家来说,TikTok Shop的适应性应该会比较良好,因为大部分的卖家准则都和亚马逊相似。

如:不允许任何恶意操纵平台机制的行为,以人为地生成订单、浏览量、点赞、评论或关注,或请求买家好评;不允许任何诱导流量的内容或活动;不允许任何试图将用户引导至未经授权的落地页的行为;内容不得包含指向其他网站下单的链接、电话号码、社交媒体、电子邮件地址或二维码。

四、卖家绩效评估

评价卖家绩效分为三个方面:订单履行、售后服务和客户服务。绩效指标主要包括:延迟履约率、卖家取消订单率、请求买家取消订单、订单缺陷退货率、争议率、商家责任退货率、不适当的买家评论回应、未经请求的买家留言、48小时响应率、禁止的买家沟通内容等。

如果对绩效结果存异议,卖家可以通过卖方中心提出申诉,如果申诉成功,将取消任何惩罚;需要注意的是,第二次申诉后即为最终决定。

五、物流渠道

对于跨境电商卖家来说,可通过 TikTok Shop 合作的物流渠道进行发货。海外仓自发货:有 FBA 仓或者其它海外仓的商家也可通过这些渠道进行发货。

如果发生退货,目前支持退回商家自有英国本地退货地址、退回平台仓库销毁或接受消费者仅退款不退货这三种模式。也就是说,除非卖家在英国建立海外仓,否则一旦发生退货,这单就当做慈善了。

六、结算方式

商家的结算周期为每天结算,即订单售后期结束后的第二天进行结算。回款周期为半个月至一个月。在跨境电商领域来说,属于比较快的了,能够帮助卖家快速回流货款,降低资金占用。


            

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