抖音直播运营：3C家电优秀直播引流特点

      放眼整个大众消费，3C家电可谓异类，其“较高客单价、较低复购率、较长决策期”的特点与大众消费行业背道而驰。另一方面，产品议价和直播让利的平衡也成为大痛点之一。以上致使3C家电行业直播间博弈更为激烈——价格下不去、产品同质严重，用户决策期长，由此做好直播引流，在用户进入直播间前提前建立产品认知，对于3C家电行业直播间更为重要。

　　好的直播引流能率先吸引用户注意力，确保高效稳定的流量进入直播间，为直播间声量及生意扩展奠定基础。本文基于3C家电行业现状及痛点，给出一套更有针对性的解决方案，奥灵柯直播代运营公司通过几个高光视频解析总结3C家电优秀直播引流特点。

 

一、直播间高光内容提效法则

二、细分行业特点 

以下的细分行业不全包括3C家电行业的全部使用场景分析，目前只是分析基于此次高光帧项目的抓取商品所属行业，后续会持续更新迭代此方向，争取产出更加全面、深入细分行业的直播方法论

【手机】

   手机行业主要有4种分类：

一，比较常见的手机外观分类，分为折叠、直立、滑盖、旋转；

二，按操作系统划分，可分为智能手机与非智能手机，系统一般为Android和ios。

三，按手机功能特点划分，可分为时尚手机，商务手机，拍摄手机，游戏手机。四，按手机支持移动网络划分，可分为3G、4G、5G。

高光视频解析

1、经过63条高光帧内容分析，多数为经销商做直播。高光帧直播类型多为日常自播和节日直播，主播直播风格更偏向于专业型功能讲解，与手机行业本身特质相关。

2、直播内容除常规秒杀、促销、求关注以外，主播会结合生活场景，如办公，居家娱乐等使用场景，阐述手机功能。

3、除售卖新机外，个别达人账号（小秋雨手机通讯 ），专供改装机或二手商品，为不同价格需求的用户群体，增加更多的性价比选择。

4、主播现场讲解手机功能，体现专业权威性。

【小家电】

小家电一般是指除去大功率的黑电和白电，体积、功率较小的家电商品。可分为三类：

一，厨房小电器，用于家庭厨房烹饪的小家电如早餐机、破壁机等；

二，生活电器，指和家务活动相关的小家电商品，包括扫地机器人、吸尘器等；三，个人电器，个人仪容整理、养护的小家电，如脱毛仪、电动牙刷等。

高光视频解析

1、经过72条高光帧内容分析，品牌号、达人、经销商直播的场次，相差不大。高光帧直播类型多为节日促销和日常直播，此次高光帧直播按7天分析，日常直播的频率，稍低于节日活动促销。 

2、主播直播风格为专业型讲解和卖场大甩卖，主播会不定时赠送一些商品替换装或小礼品，吸引用户时刻关注。

3、直播内容，除常规求关注、求点赞、秒杀等互动外，会反复强调发货和售后维护的知识，让用户安心购买体验。

4、持续吸引新用户下单策略，大多数秒杀商品，与售卖的产品，有一定相关性，例如电饭锅的厨房搭配是碗，主播生动的阐述了水晶碗的多种使用场景，如吃水果、喝酸奶等。

【手配】

行业定义：手机配件是指手机使用时所使用的关联附件，通常是指手机二级商品，主要包括内置手机配件和外置手机配件两大类。内置手机配件，简称手机零件，触摸屏，电池，耳机等。外置手机配件，保护膜、手机壳、手写笔、移动电源、背夹等。

高光视频解析

1、经过34条高光帧内容分析，手配7天直播相关的账号较少，仅有1个漫步者品牌账号，做了日常自播。

2、主播直播风格高颜值女神专业型功能讲解，阐述商品升级特点，相较于同类型商品的优势有哪些。除常规秒杀外，会反复强调价格优势，相较于同类型功能的商品，性价比要高。也会定制直播间专属礼盒，回馈直播间粉丝。

3、产品功能介绍，升级后，性能增强，有质的提升。

4、高颜值美女讲解3C产品，本身就有得天独厚的魅力，能增进与用户的屏幕亲和力。

【数码】

行业定义：数码商品通常是指含有“数码技术”，如数码相机、数码摄像机、数码学习机等。随着计算机的出现，推动了以数字为记载标识的商品，取代了传统的胶片、录影带等，把这种以数字为记载标识的商品统称为数码商品。主要的数码商品有电视、电脑、手机、摄像机、数码相机、MP5、录音笔、智能手表等。

高光视频解析

1、经过29条高光帧内容分析，分别是1个经销商和1个工厂号。高光帧直播类型均属于日常自播，经销商主要售卖商品是二手无人机。

2、现场开箱，制造紧张气氛，运用拼手速、当场降价等促销手段，炒热气氛，刺激用户下单。

3、工厂号主要售卖游戏机顶盒，主播第一视角玩游戏，现场测评，边玩游戏边讲解，将售卖游戏机顶盒的直播，融入游戏娱乐场景沉浸式体验，直击游戏用户群体的需求。

4、整个直播间的布置，也是卖场风格，配乐也是激昂振奋人心的音乐，烘托直播氛围。

三、商品使用场景

【居家场景】

行业定义：3C类目中与居家生活相关的商品。此类商品的主要作用是，能够帮助用户在居家生活的环境中，更加便捷智能的完成生活场景的需求。

高光视频解析

1、经过89条高光帧内容分析，属于居家场景的选品较多，一般小家电和sku相对较多的品牌会有此场景的商品直播情况。

2、此类商品在介绍中常常以“生活痛点”为主，并且对于产品的使用说明讲解详细，并且多次展示产品的使用流程，对于客户观感具有代入性。

【移动通讯/智能生活】

行业定义：移动通讯是用户之间用来沟通的通信方式。在家庭场景功能融合、增值服务挖掘下，共同打造出具备共同智能生活理念的智能社区。

高光视频解析

1、经过134条高光帧内容分析，此类商品属于标品，所以在整场直播中此类商品会作为“定制款”并且商家会循环上架几次，来不断刺激直播间中新老顾客促使其转化下单。

2、此类商品在介绍中注重产品的性能介绍，常常构造一个相对舒适智能的环境给到用户体验感，进而刺激其转化。

【个护场景】

行业定义：移动通讯是用户之间用来沟通的通信方式。在家庭场景功能融合、增值服务挖掘下，共同打造出具备共同智能生活理念的智能社区。

高光视频解析

1、经过134条高光帧内容分析，此类商品属于标品，所以在整场直播中此类商品会作为“定制款”并且商家会循环上架几次，来不断刺激直播间中新老顾客促使其转化下单。

2、此类商品在介绍中注重产品的性能介绍，常常构造一个相对舒适智能的环境给到用户体验感，进而刺激其转化。

【娱乐场景】

缓解生活及工作压力，在休闲碎片化的时间里，通过娱乐电子设备，放松心情。

高光视频解析

1、经过31条高光帧内容分析，此场景的商品一般为商家自播，售卖商品基本上相对比较垂类，并且直播风格和氛围相对娱乐性一些，基本上都是佛系卖货。

2、此类直播间对于商品的讲解较弱，整体直播间相对娱乐性较高，以轻松愉悦的直播风格进行产品售卖。